一、项目背景

北京亿方物业管理有限责任公司（以下简称“亿方物业”），是首批获得国家物业管理一级资质的企业，有着近30年住宅小区物业管理经验，并通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康管理体系认证。公司建立起规范的法人治理结构，设立股东会、董事会、监事会、党委会和经营班子，公司机关共设置12个部室，公司下属7个物业分公司、1个专业分公司（电梯），物业管理辐射北京市6个行政区的26个住宅小区，管房面积360万平方米，管理电梯550余部，同时还负责5个写字楼的高档物业管理。公司管理2座10KV高压变电室，管理供暖锅炉房22座，锅炉85台，总供暖面积260万平方米。近年来，公司通过规范化、人性化和特色化服务，积极拓展物业市场，除在北京接管新项目外，物业服务管理已延伸至沈阳、绵阳、承德等外埠城市，企业品牌影响力不断扩大，经济效益不断提高。

亿方物业目前用工1600余人，中级以上专业技术职称人员40名，专业技术人员121人，注册物业管理师16人，44人具有北京市物业项目负责人资格，6人取得北京市物业管理专家资格，大专以上文化程度职工占在职正式职工比例为63%，所有物业从业员工都持证上岗。

二、用户需求

亿方物业要求将要建设的视频会议系统具有良好的实时性和交互性，各会场之间通过视频会议设备，能够进行视频、音频等信息的互通，达到节省差旅费用、提高工作效率的目的，同时全面提升应急处置突发事件的能力。

本次视频会议系统建成后需实现如下需求：

1、实现4CIF的高清晰图像传送和双向4CIF的高清晰会议；

2、实现公司机关与下属分公司之间进行双视频流（1路4CIF视频流、1路1080P数据流）的发送与接收；

3、系统可以召开由任意一个会场发起的两方或多方会议；

4、实现会议录像以及流媒体功能，支持会议实况或录像的网上点播、直播；

5、系统支持监控系统融合，支持办公系统融合；

6、MCU和终端支持H.320、H.323及SIP协议体系标准；

7、MCU具有足够的容量，能实现平滑升级和扩容；

8、本系统除了用于召开视频会议外，还具有召开应急指挥、多点研讨、技术培训等功能。

三、解决方案

根据客户的项目需求和网络状况，华腾的建设方案以ITU-T H.323标准为基础，并结合SIP、VOIP等协议与国际常见标准进行规化和设计。系统部署如下：

在亿方物业中心机房配置高清MCU一台，作为视频会议系统的核心设备；在主会场及各分会场会议室各配置一台会议终端，所有终端均根据具体情况配置会议专用的摄像机和麦克风。

各会场配置可移动电视推车一台，将会议终端、摄像机、电视有效集成为一体，既方便移动到不同的会议室开会，又保证会议室的整洁。主会场配置70吋高清电视、分会场配置55吋高清电视，各会场扩声通过电视音箱即可，无需另配音箱等设备。

针对部分领导和出差人员移动办公的需求，华腾为他们设计了移动型的视频会议模式。只需要在现有的PC机、笔记本电脑或智能手机上安装视频会议软件客户端，即可随时参与远程视频会议。

另外，本次设计的视频会议系统还支持原有监控系统的融合，只需要增加一台监控网关设备就可以将原有的监控图像接到会议中来，以方便在应急指挥调度会议中随时查看监控图像。

四、系统特点

1、系统具有丰富的数据交互功能，可实现电子白板、 文档共享、屏幕共享等。其中电子白板的操作不仅支持手写文字输入及识别，还具备移动、抓手、画线、电子橡皮等多达几十种实用性操作，效果高度保真，保证信息的真实传达，提高通信双方的沟通效果。

2、系统采用软硬件结合的模式，在各会场部署华腾视频会议硬件设备，在领导和外出人员的终端设备上安装移动客户端，与会者不在会议室，用PC、笔记本电脑、智能手机也能同样入会，并可在3G、WIFI等网络环境下进行高清晰的、流畅的视频通讯，方便差旅过程中的视频通信应用，有效地加强了会议的便捷性。

3、华腾视频会议系统通过接口、协议的兼容，以及对H.323、SIP等行业标准及协议的支持，全面实现对主流品牌视讯设备的兼容互通，使亿方物业的投资得到最大限度的保护。系统还支持无缝扩展与延伸的特性，亿方物业可平滑升级和扩容现有系统，并根据后续需求的变化，灵活支持各种业务的叠加和融合，满足未来业务的需求。

4、系统的业务管理中心基于Web方式，操作简洁。用户只需用IE登陆管理系统即可轻松实现管理维护。系统提供包括用户管理、会议配置管理、资源管理等各项会议管理功能。管理系统简洁易懂，即使一般用户都能对系统进行配置管理，无需投入专业人才进行维护管理。